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Condiciones para cambios y devoluciones en KOT Cosmetics.

Queremos que estés satisfecha con tu compra. Si recibes un producto dañado, incorrecto o con sellos rotos, contáctanos dentro de las primeras 48 horas.

Productos elegibles

  • Productos sin abrir, con empaque original y sin uso.
  • Productos dañados durante el envío, con evidencia fotográfica.

Productos no elegibles

  • Productos abiertos o usados por higiene y seguridad.
  • Minis, kits promocionales o artículos en liquidación, salvo defecto.

Cómo iniciar una solicitud

Escríbenos por WhatsApp al +507 6277-0607 con tu número de pedido, fotos del producto y motivo de la solicitud. Te responderemos con los pasos a seguir.